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手作りキットご注文の流れ
ブルースターのペーパーアイテム手作りキットをオーダーしたら…
こちらでは、ブルースター商品のご注文からお届けまでの流れをご紹介します。以下をご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。またご不明な点、ご希望などがございましたら、資料請求・お問合わせページより、お気軽にお問合わせください。
ご注文からお届けまで
- 1.デザインをお決めください
- 商品一覧から、ご希望の商品をお選びください。
- 2.ご注文
- 各商品のページから注文ページに進み、購入する商品の数量と氏名・送付先の住所などを入力し、送信してください。
- 3.お客様のもとにオーダー確認メールが届きます
-
ご注文確認の自動返信メールの後、ブルースターの注文担当よりご注文内容の確認・お支払い方法のお知らせをするメールを送信いたします。
- 4.お支払い
- メールの内容をご確認いただき、当方指定の銀行口座にお振込みをお願いいたします。
※お振込みを確認させていただいてからの発送となります。 - 5.お届け
お客様が希望されるお届け日時に商品をお届けいたします。
- お申込み数量について
- お客様がお求めになりやすい価格を追求したため、お申込み最低数量を各商品20部とさせていただいております。何卒、ご了承ください。少数量でのご注文を希望される場合はご相談ください。デザインによって対応可能です。
- お届けまでの日数について
- 商品の発送は、手作りキットで約1週間、完成品で約2週間のお時間をいただきます。ご注文の数量や混雑状況により異なりますので、具体的な発送の日程はメールにてお問合わせください。お急ぎの場合はできる限り対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
- キャンセルについて
- 申し訳ございませんが、ご注文後のキャンセルは原則的にお断りしています。ご注文いただいた時点で商品の手配を開始したしますので、やむを得ない事情でキャンセルされる場合は完成品は50％のキャンセル料金をご請求させていただきます。何卒ご了承ください。また印刷物に関しましては買取りをお願いいたします。
- 返品・交換について
- お届け後の返品はお断りしております。ただし、配送中の破損や不良品につきましては良品への交換対応をさせていただきますので、商品到着後1週間以内に当サイトの資料請求・お問合わせページから、もしくはメールinfo@blue-star.co.jpにてご連絡ください。
※配送時の破損や商品の不良以外の返品はお受けできません。また手作りのため、形状などがひとつひとつ微妙に異なることをご了承ください。ご不明な点は、お気軽にお問合わせください。
